Politique de Confidentialité

Chez Gks-International, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par Gks-International, y compris notre site web, nos services d'import-export, et toutes nos communications.

2.1 Informations que Vous Nous Fournissez

• Nom, prénom et informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Informations sur votre entreprise (nom, secteur d'activité, taille)
• Informations de commande et de facturation
• Communications avec notre équipe
• Préférences et besoins commerciaux

2.2 Informations Collectées Automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de cookies et technologies similaires

2.3 Informations de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux, fournisseurs, ou sources publiques, dans le respect de la réglementation applicable.

3.1 Fourniture de Services

• Traitement de vos commandes et demandes de devis
• Gestion de votre compte client
• Communication sur l'état de vos commandes
• Support client et assistance technique

3.2 Amélioration de Nos Services

• Analyse de l'utilisation de notre site web
• Développement de nouveaux produits et services
• Personnalisation de votre expérience
• Recherche et développement

3.3 Communication Marketing

• Envoi de newsletters et informations commerciales
• Invitations à des événements
• Offres personnalisées
• Études de marché (avec votre consentement)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

4.1 Avec Nos Filiales

Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales (GECOM-SIDCO, GKS Logistics, etc.) pour vous fournir nos services de manière intégrée.

4.2 Avec Nos Partenaires

• Transporteurs et logisticiens
• Organismes de contrôle qualité
• Institutions financières
• Autorités douanières et réglementaires

4.3 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegarde sécurisée des données

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données clients pendant 7 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

Dans le cadre de nos activités internationales, vos données peuvent être transférées vers d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent la réglementation applicable et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre site web.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :